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Ultimo aggiornamento delle informazioni: novembre 2009
L'impresa socialmente responsabile è quell'impresa che integra su base volontaria le preoccupazioni sociali ed ecologiche nelle proprie operazioni commerciali e nei propri rapporti con le parti interessate (Libro Verde, 189 Kb, della Commissione Europea pubblicato nel 2001).
Le principali funzioni di un'impresa consistono nel creare valore tramite la produzione di beni e servizi che la società richiede, generando al contempo profitti per i suoi titolari e azionisti nonché ricchezza per la società, in particolare tramite un processo continuo di creazione di posti di lavoro. Tuttavia, le nuove forme di pressione sociale e commerciale inducono le imprese a modificare progressivamente i propri valori ed orizzonti.
Le imprese prendono sempre più coscienza del fatto che gli obiettivi di un successo commerciale sostenibile e di benefici durevoli per gli azionisti (shareholder value) non sono perseguibili massimizzando i profitti a breve termine, bensì adottando comportamenti vigili nei confronti del mercato, ma responsabili nei confronti di tutti gli interlocutori con cui la stessa ha rapporti.
Le imprese possono contribuire allo sviluppo sostenibile gestendo le loro operazioni in modo tale da rafforzare la crescita economica e la loro competitività senza arrecare danno all'ambiente, senza sfuggire alle proprie responsabilità sociali e senza trascurare gli interessi dei consumatori e dei loro clienti.
In tale contesto, un numero crescente di imprese ha fatto proprio il concetto di responsabilità sociale e, nonostante la grande varietà di strumenti applicati di Responsabilità Sociale d'Impresa, i pareri sono tuttavia concordi riguardo alle principali caratteristiche che essa deve rispettare:
L'adozione da parte dell'impresa di un comportamento socialmente responsabile: