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Ultimo aggiornamento delle informazioni: novembre 2009


L'IMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABILE


Definizione

L'impresa socialmente responsabile è quell'impresa che integra su base volontaria le preoccupazioni sociali ed ecologiche nelle proprie operazioni commerciali e nei propri rapporti con le parti interessate (Libro Verde, 189 Kb, della Commissione Europea pubblicato nel 2001).

Le principali funzioni di un'impresa consistono nel creare valore tramite la produzione di beni e servizi che la società richiede, generando al contempo profitti per i suoi titolari e azionisti nonché ricchezza per la società, in particolare tramite un processo continuo di creazione di posti di lavoro. Tuttavia, le nuove forme di pressione sociale e commerciale inducono le imprese a modificare progressivamente i propri valori ed orizzonti.

Le imprese prendono sempre più coscienza del fatto che gli obiettivi di un successo commerciale sostenibile e di benefici durevoli per gli azionisti (shareholder value) non sono perseguibili massimizzando i profitti a breve termine, bensì adottando comportamenti vigili nei confronti del mercato, ma responsabili nei confronti di tutti gli interlocutori con cui la stessa ha rapporti.

Le imprese possono contribuire allo sviluppo sostenibile gestendo le loro operazioni in modo tale da rafforzare la crescita economica e la loro competitività senza arrecare danno all'ambiente, senza sfuggire alle proprie responsabilità sociali e senza trascurare gli interessi dei consumatori e dei loro clienti.

In tale contesto, un numero crescente di imprese ha fatto proprio il concetto di responsabilità sociale e, nonostante la grande varietà di strumenti applicati di Responsabilità Sociale d'Impresa, i pareri sono tuttavia concordi riguardo alle principali caratteristiche che essa deve rispettare:

  • le imprese adottano un comportamento socialmente responsabile al di là delle prescrizioni legali ed assumono volontariamente tale impegno in quanto ritengono che ciò sia nel loro interesse sul lungo periodo;
  • la responsabilità sociale delle imprese è intrinsecamente connessa con il concetto di sviluppo durevole: nelle loro attività le imprese devono tener conto anche delle ripercussioni economiche, sociali ed ambientali;
  • la responsabilità sociale non è un elemento "addizionale" alle attività fondamentali delle imprese, bensì correlato con il tipo di gestione stessa delle imprese;
  • ciò che distingue la concezione attuale di responsabilità sociale delle imprese dalle iniziative del passato è la volontà di gestirla strategicamente e di sviluppare strumenti al fine specifico.

Benefici di un Comportamento Socialmente Responsabile

L'adozione da parte dell'impresa di un comportamento socialmente responsabile:

  • contribuisce a creare e mantenere un elevato capitale reputazionale;
  • garantisce una forte coesione con gli stakeholder;
  • contribuisce a rafforzare il brand value, attraverso lo sviluppo di un rapporto stabile e duraturo con i consumatori/clienti, basato sulla fiducia e la fedeltà al marchio;
  • crea un ambiente di lavoro migliore, più sicuro e più motivante;
  • aumenta la capacità dell'impresa di attrarre e mantenere personale qualificato e motivato;
  • migliora l'efficienza della gestione aziendale;
  • protegge da azioni di boicottaggio;
  • facilita l'accesso al credito (Basilea 2);
  • permette di usufruire, laddove previsti, di vantaggi fiscali e semplificazioni amministrative;
  • riduce il rischio d'impresa;
  • contribuisce ad aumentare il valore per gli azionisti nei mercati in cui sono applicati rating di tipo etico;
  • può rappresentare un qualificante elemento di differenziazione tale da rafforzare il marketing competitivo;
  • incrementa i rapporti di partnership (e di conseguenza può determinare l'incremento del fatturato).
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