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Ultimo aggiornamento delle informazioni: novembre 2009


IL NOSTRO SPORTELLO CSR e Ambiente

Il progetto del Ministero: ieri e oggi

Logo del progetto CSRVisita anche il sito www.solidarietasociale.gov.it

La Commissione Europea, Direzione Generale Occupazione e Affari Sociali, con il Libro Verde (189 Kb) "Promuovere un quadro europeo per la responsabilità sociale delle imprese" del luglio 2001 e la successiva Comunicazione (128 Kb) della Commissione relativa a "Responsabilità sociale delle imprese: un contributo delle imprese allo sviluppo sostenibile" del luglio 2002, ha invitato gli Stati Membri a farsi promotori della sensibilizzazione e dello sviluppo della CSR nelle proprie realtà territoriali.

Il Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, nel corso del 2002, nel recepire le indicazioni della Commissione, ha costituito un gruppo di lavoro interamente dedicato all'approfondimento di questo tema e alla definizione di un quadro di riferimento comune semplice ed innovativo: il Social Statement (462 Kb), uno strumento volontario che permette alle imprese, attraverso l'autovalutazione, di essere guidate verso obiettivi di eccellenza nelle modalità di rendicontazione delle performance di CSR (la proposta italiana -1.090 KB- è stata presentata in occasione della Terza Conferenza Europea sulla CSR, organizzata a Venezia il 14 novembre 2003, nell'ambito del semestre di Presidenza italiana del Consiglio dell'Unione Europea).

La sigla SC (Social Commitment) vuole esprime l'intento del progetto di promuovere la creazione di partnership tra il mondo profit e il terzo settore e tra il settore pubblico e quello privato.

I vantaggi dell'adesione al Progetto CSR-SC

Gli obiettivi del progetto CSR:

  • promuovere la diffusione della cultura della CSR tra le imprese e tra la Pubblica Amministrazione
  • supportare le PMI nell'implementazione di strategie di CSR
  • facilitare lo scambio di esperienze e best practices a livello nazionale e internazionale
  • promuovere un quadro di riferimento comune per minimizzare il rischio di ambiguità legato al proliferare di numerosi standard e modelli di rendicontazione
  • proteggere il cittadino da campagne di comunicazioni ingannevoli

L'adesione al progetto CSR permette di:

  • usufruire dei vantaggi già elencati derivanti dall'adozione di un comportamento socialmente responsabile
  • dare evidenza a costo zero dei propri comportamenti socialmente responsabili sia a livello provinciale che a livello nazionale
  • far parte di un circuito che coinvolge i massimi interlocutori nazionali per la diffusione culturale della responsabilità sociale d'impresa in Italia

Il Forum Italiano Multi-Stakeholder per la CSR

Costituito ed insediato il 12 maggio 2004, trova collocazione nell'ambito del Progetto CSR-SC; il Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali ha istituito infatti la prima piattaforma di dialogo nazionale sulla CSR.

La prima occasione in cui i rappresentanti nazionali delle parti sociali, delle istituzioni e della società civile si incontreranno per approfondire e per diffondere il tema della CSR attraverso l'aumento del grado di consapevolezza circa la relazione tra CSR e sviluppo sostenibile, la facilitazione dello scambio di esperienze e buone pratiche, la promozione della trasparenza e della convergenza delle pratiche e degli strumenti di CSR, con particolare attenzione alle esigenze delle PMI e, infine, la condivisione di esperienze di partnership tra le istituzioni, le imprese/organizzazioni e la società civile.

La Fondazione per la diffusione della Responsabilità Sociale delle Imprese (I-CSR)

Istitutita con la Legge Finanziaria 2005 (art.1, comma 160 della Legge 30 dicembre 2004, n. 311) e attivata nell'aprile dello stesso anno, ha sede a Milano e promuove, in modo autonomo, la diffusione della CSR; si propone inoltre di sviluppare la ricerca di base e applicata sulla responsabilità sociale, favorendo il contributo italiano alla comunità scientifica nazionale ed internazionale, attive su questo tema, e si impegna a favorire il dialogo tra tutti gli stakeholder interessati al tema della responsabilità sociale (istituzioni pubbliche e private, imprese, università, ecc).

Soci fondatori della Fondazione sono: il Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, l'INAIL, l'Unione delle Camere di Commercio Italiane e l'Università Luigi Bocconi.

Nel sito della Fondazione sono pubblicate alcune interessanti ricerche in tema di CSR; lo Sportello segnala in particolare:

  • Comitati multistakeholder e responsabilità sociale d'impresa
  • Globalizzazione, delocalizzazione produttiva delle imprese italiane e politiche di salvaguardia e valorizzazione dei diritti umani
  • La Salute e Sicurezza sul lavoro nelle piccole e medie imprese italiane, un approccio socialmente responsabile

Il Forum Veneto Multi-Stakeholder per la CSR

Istituito nel mese di luglio 2007, a seguito della firma del Protocollo d'Intesa tra Regione Veneto - Assessorato Regionale alle politiche dell'istruzione, della formazione e del lavoro - e Unioncamere del Veneto, si ispira all'analoga iniziativa del CSR forum italiano e si pone l'obiettivo di di creare un punto d’incontro per la comprensione e l’attuazione volontaria delle pratiche di Responsabilità Sociale, incentivando il dialogo tra la comunità imprenditoriale, i sindacati, i consumatori, la società civile e gli altri stakeholder.

Gli sportelli informativi CSR delle Camere di Commercio italiane

L'Unione Italiana delle Camere di Commercio (Unioncamere) ha manifestato il suo interesse al tema della CSR ed il 27 novembre 2003 ha stipulato con Il Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali il Protocollo d'Intesa (135 Kb) con il quale la stessa si impegna con i propri mezzi e risorse finanziarie a supportare iniziative di sensibilizzazione e di sviluppo del Progetto CSR-SC essendo dotata di una struttura diffusa su tutto il territorio nazionale e di adeguate professionalità in materia.

Nascono quindi i primi sportelli CSR-CS con l'obiettivo iniziale di fornire gratuitamente informazioni sulle pratiche di responsabilità sociale delle imprese e supportare le imprese nelle attività di autovalutazione e nella realizzazione del social statement proposto dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali.

Per ulteriori informazioni sulle Camere di Commercio in cui è operativo lo sportello si faccia riferimento alla sezione LINK UTILI – Gli Sportelli CSR in Italia.

Il nuovo sito di Unioncamere

Sempre alla ricerca di promuovere la CSR e coordinare i 61 Sportelli camerali, attualmente attivi su tutto il territorio nazionale, Unioncamere nazionale si occupa della gestione e del monitoraggio del portale www.csr.unioncamere.it, che nel 2008 è stato aggiornato ed arricchito di nuovi contenuti.

Molte le novità, tra le quali si segnala la "vetrina di buone pratiche di CSR", un valido strumento per poter conoscere e migliore i comportamenti virtuosi nelle PMI.

Imprese, Enti e/o Associazioni profit e nonprofit, che vogliano rendere pubblico il loro essere Socialmente Responsabili e/o un maggiore impegno verso la sostenibilità ambientale possono registrarsi gratuitamente al sito e poter così aggiornare una pagina personale, dedicata ai documenti di rendicontazione sociale (ad esempio bilancio sociale/sostenibilità), di governance (ad esempio codice etico) e/o le buone pratiche adottate.

Lo Sportello trevigiano utilizza tale sito per diffondere le informazioni inerenti le attività in fase di realizzazione o già concluse nell'anno solare di riferimento e per condividere le proprie esperienze con gli altri sportelli CSR attivi sul tettitorio nazionale.

Per accedere direttamente alla "vetrina" è possibile utilizzare il seguente link.

Progetto Veneto CSR (www.progettoveneto.it)

Il Progetto Veneto CSR nato nel 2006 in seguito alla sigla del Protocollo d’Intesa fra la Regione e l’Unioncamere del Veneto (19 luglio 2006) prevede la promozione, sensibilizzazione e formazione sulla cultura ed i principi della Responsabilità Sociale d’Impresa, nonché la realizzazione di attività condivise e coordinate a livello regionale.

Con il Protocollo d’Intesa sono stati istituiti il Forum Veneto Multistakeholder - vedere più sopra nella sezione - e il Comitato Tecnico Operativo; per gli anni 2007 e 2008 è stato sviluppato un programma secondo 3 differenti azioni, ed in particolare:

  • aspetto promozionale: pubblicazione all’interno dell’inserto “Rapporto Responsabilità Sociale” del Sole 24 Ore del 6 novembre 2007; diffusione di 378 spot radiofonici sul territorio regionale (totale trasmissione andata in onda 90”); collocazione di 7 totem informativi nelle stazioni ferroviarie (Belluno, Treviso, Vicenza, Rovigo, Padova) e negli aeroporti (Verona, Venezia) della Regione; pubblicazione di un dossier sulle Best Practice venete pubblicato nel 2009, realizzata con l’obiettivo di spiegare, in modo diretto, con esempi reali, quali indicatori faranno parte dei “Requisiti Minimi” - vedi sezione successiva - che le imprese venete dovranno possedere per poter essere considerate imprese Socialmente Responsabili a livello regionale veneto;
  • corsi di formazione: corso base sulla CSR, rivolto ad operatori intermediari (inquadramento teorico generale, definizione condivisa di CSR, governo delle relazioni e facilitatori delle relazioni, analisi di caso); la CSR e il sistema delle certificazioni rivolto ad operatori intermediari (ISO 9001/Vision 2000, ISO 14001, EMAS, OHSAS 18001, SA 8000); la CSR come strumento di gestione aziendale rivolto ad imprenditori ed operatori aziendali (integrazione della CSR nella gestione aziendale, gli strumenti, Basilea 2, controllo dei rischi);
  • individuazione dei “Requisiti Minimi”: grazie al contributo degli Sportelli CSR del Veneto è stata realizzata una prima bozza relativa alle categorie di indicatori che potrebbero aiutare a individuare il grado di responsabilità sociale di un’impresa. Il documento è stato poi approvato prima dal Forum Multistakeholder Veneto e successivamente, sulla base delle evidenze condivise in quella sede, dalla Regione Veneto.

Il documento sui Requisiti Minimi, fa riferimento ad alcuni criteri del Social Statement Bocconi, della certificazione SA8000, della ISO 26000 e ai requisiti elaborati da I.N.A.I.L. relativi a salute e sicurezza dei luoghi di lavoro; presenta 9 categorie di requisiti (impegno della direzione aziendale, non discriminazione, rapporto di lavoro, salute e sicurezza, ambiente, prodotti/clienti/fornitori, sviluppo sociale, trasparenza, credibilità) alle quali corrispondono 20 indicatori di performance.

Requisiti Minimi

A seguito del rinnovo del Protocollo d’Intesa tra Regione del Veneto e Unioncamere del Veneto per il 2009/2010, avvenuto in data 16 giugno 2009, sta proseguendo l’attività inerente il Progetto Veneto CSR, con l’approvazione della griglia di autovalutazione relativa ai “Requisiti Minimi”.
I criteri in essa contenuti, definiti in accordo con Comitato Tecnico Operativo, Forum Multistakeholder Veneto e Regione del Veneto, permetteranno agli imprenditori di stabilire un punteggio indicativo del livello di responsabilità sociale della propria impresa e lo stato di avanzamento del percorso intrapreso in tale ambito. Sta quindi per iniziare la fase di sperimentazione della griglia di autovalutazione, da parte di alcune imprese venete, che si sono autocandidate per questa attività.
Per la provincia di Treviso parteciperanno inizialmente 3 società, che sono state individuate dallo Sportello CSR e Ambiente; qualora altre imprese volessero candidarsi, si invita a comunicare i propri riferimenti inviando una mail a sportellocsr@tv.camcom.it o telefonando allo stesso. Sarà nostra cura trasmettere all’Unioncamere del Veneto i nominativi pervenuti, qualora fosse utile proseguire con la fase di testing.

La griglia di autovalutazione per un percorso di responsabilità sociale rappresenta la traduzione in pratica del documento sugli Indicatori di Responsabilità sociale d’impresa sviluppato dal Forum Multistakeholder Veneto per la CSR. Grazie a questa griglia, basata sul modello Quality Scoring Framework, ciascuna azienda potrà valutare il proprio impegno in tema di CSR e lo stato di avanzamento del percorso intrapreso in tale ambito.
L’impresa che intende auto valutarsi dovrà assegnarsi per ciascun indicatore proposto un punteggio da 0 a 3 o a 4, a seconda dell’indicatore. All’interno della griglia per ogni punteggio è presente una descrizione di quella che dovrebbe essere la situazione dell’impresa che intende attribuirsi quel determinato voto. In linea generale, comunque, i punteggi rappresentano un continuum di situazioni intermedie tra 0, che corrisponde una fase in cui l’azienda non solo non ha realizzato una determinata azione di CSR ma nemmeno si è impegnata a farlo, e 3 o 4 che riflette un’implementazione pienamente soddisfacente e replicabile. L’azienda dovrà darsi un voto per ciascun indicatore della griglia, anche nel caso l’aspetto indagato da uno specifico indicatore non sia presente in azienda, assegnandosi in tal caso un punteggio pari a 0 e possibilmente impegnandosi a intervenire in tale ambito al fine di progredire nel proprio cammino di responsabilità sociale.
L’autovalutazione, almeno nella fase iniziale del progetto, ha come unico scopo quello di controllo e valutazione del percorso di responsabilità sociale intrapreso dall’impresa.

Progetto Scuole & CSR

Il progetto “Scuole & CSR”, realizzato in collaborazione con l’Unioncamere del Veneto e gli Sportelli CSR camerali della nostra regione, inizia ufficialmente con le attività di laboratorio. Nel mese di gennaio infatti vengono avviate le attività di formazione ai docenti coinvolti in questo progetto.

Il 27 e 28 gennaio, rispettivamente presso la sede dell’Unioncamere del Veneto a VE-Marghera e presso la CCIAA di Padova, verranno effettuati 2 incontri propedeutici alla fase di realizzazione dei laboratori e gratuiti, che hanno lo scopo di introdurre i docenti delle scuole partecipanti ai principi base della Responsabilità Sociale d’Impresa e di veicolare, nello specifico, indicazioni e modalità di sviluppo dei laboratori pratici che verranno sviluppati con i ragazzi delle classi IV coinvolti.

I due incontri avranno lo stesso contenuto e saranno ospitati in due giorni e due luoghi diversi, per dar modo di soddisfare le esigenze del maggior numero possibile di docenti.

Per la provincia di Treviso il Comitato Tecnico di Valutazione ha approvato le candidature dei seguenti Istituti scolastici:
- Istituto Professionale per l'Agricoltura e l'Ambiente “Domenico Sartor” di Castelfranco Veneto
- Istituto Tecnico Statale Commerciale e Geometri “Arturo Martini” di Catelfranco Veneto
- Istituto Tecnico Agrario “Galileo Galilei” di Conegliano.

Con il rinnovo del Protocollo d’Intesa sulla CSR, tra Regione del Veneto e Unioncamere del Veneto, è stata approvata, per il 2009/2010, una particolare attività di sensibilizzazione verso i temi della Responsabilità Sociale d’Impresa, dedicata alle scuole superiori, ed in particolare le classi quarte degli Istituti Tecnici (il termine per la presentazione delle iscrizioni si è chiuso lo scorso 30 novembre).
Il progetto “Scuole & CSR”, che si pone come principale obiettivo quello di promuovere una nuova modalità di interazione tra le istituzioni scolastiche, i docenti, gli studenti con il proprio territorio, impegnerà presto gli studenti ed i loro docenti, in un’attività CSR finalizzata all'elaborazione di idee, progetti e/o attività di comunicazione innovative indirizzate a specifici settori imprenditoriali, che vada oltre la semplice trasmissione di informazioni. L’attività pratica di “laboratorio” aiuterà gli studenti ad assimilare meglio concetti teorici che troppo spesso, possono sembrare poco concreti e di difficile applicazione alla realtà aziende locale, impegnandoli in una ricerca attiva e rendendoli coscienti del loro ruolo di cittadini, stakeholder ed in futuro di attori e decisori aziendali.

Per saperne di più scarica la Guida alla partecipazione (101 Kb).

I nostri Servizi

In seguito al recepimento del Protocollo di Intesa siglato tra il Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali ed Unioncamere nazionale, la Camera di Commercio di Treviso ha avviato il 13 dicembre 2004 lo sportello CSR sulla responsabilità sociale d'impresa.

Negli ultimi anni ha saputo aggiungere agli obiettivi iniziali proposti dal Progetto CSR-SC altri servizi, in linea con le attività proposte dall'Unioncamere nazionale ed anche in base alle possibili esigenze delle imprese locali.

L'obiettivo fondamentale di tale sportello è quello di fornire un servizio di informazione alle imprese sulla responsabilità sociale e di supportare le imprese stesse nell'attività di autovalutazione delle performance di CSR e nella realizzazione del Social Statement (462 Kb).

I principali servizi offerti alle imprese che intendono aderire a tale progetto sono:

  • Servizio di informazione alle imprese sulla CSR in senso ampio per tutti gli ambiti della responsabilità sociale d'impresa (dal bilancio sociale, alle norme SA 8000, AA1000, Certificazione ambientale, ecc.);
  • Servizio di supporto delle stesse nell'attività di autovalutazione (compilazione dei Requisiti minimi del Progetto Veneto CSR - set di 20 indicatori specifici che dal 2010 potranno essere compilati mediante una griglia di autovalutazione);
  • Servizi di informazione su eventuali agevolazioni, iniziative, finanziamenti che premiano la CSR, anche attraverso l'invio (solitamente mensile) di notizie da parte dello Sportello; per iscriversi, gratuitamente, a questo servizio è sufficiente inviare una mail
  • Servizio di diffusione delle best practices locali già esistenti, attività seminariali e di aggiornamento formativo; per maggiori informazioni inviare una mail
  • Promozione delle imprese aderenti all'iniziativa attraverso l'inserimento nell'Elenco delle Imprese Socialmente Responsabili
  • "Punto di raccolta Bilancio Sociali aziendali"
  • Distribuzione, su richiesta, delle pubblicazioni disponibili presso lo Sportello

Da settembre 2007, lo sportello ha assunto competenze anche in materia ambientale, che sono:

  • indicazioni per la stesura di pratiche autorizzatorie ambientali e la corretta gestione dei rifiuti (catalogazione/individuazione del codice CER, adempimenti per particolari tipologie di rifiuti, eccetera)
  • referente per la provincia di Treviso per la Borsa Telematica del Recupero dei Rifiuti
  • informazioni e aggiornamenti sui temi di legislazione ambientale
  • gestione delle attività MUD - Modello Unico di Dichiarazione Ambientale
  • adempimenti legati alla riduzione di sostanze pericolose nelle apparecchiature elettriche ed elettroniche (RAEE - D.Lgs. 151/2005), Pile ed accumulatori (D.Lgs. 188/2008), C.O.V. (Composti Organici Volatili), Sistema di controllo per la tracciabilità dei rifiuti (SISTRI), nonché allo smaltimento dei rifiuti
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