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Il Bilancio Sociale

La "mission" e gli obiettivi della Camera di Commercio di Treviso

L'obiettivo verso il quale tende l'intera attività dell'Ente camerale è quello dello "sviluppo del sistema delle imprese della provincia di Treviso nell'ambito del progresso socio-economico locale".
La crescita delle imprese nel suo complesso potrebbe essere fine a se stessa se non fosse accompagnata da un progresso sociale, in cui un vasto insieme di soggetti, tra cui i lavoratori e i consumatori, trae beneficio dallo sviluppo.


Definizione di Bilancio Sociale

Il Bilancio Sociale è un documento consuntivo che attesta la dimensione sociale dell'attività aziendale.

Ogni azienda, pubblica o privata, da sempre ha sottoscritto un tacito e non formalizzato accordo con i propri stakeholder (portatori di interesse).
Un "contratto sociale" che ora può essere formalizzato e registrato mediante questo strumento di rendicontazione.

Mentre, tuttavia, per l'azienda privata il fine sociale è condizionato dal fine economico, nell'azienda pubblica il fine sociale è prioritario e riguarda il benessere economico e sociale di tutta la collettività.

Attraverso il Bilancio Sociale si individuano e si misurano i benefici prodotti verso tutti i soggetti direttamente o indirettamente coinvolti, in senso positivo, dell'operato aziendale.
Il risultato auspicato è che possa accrescere il livello di accountability sociale verso i cittadini ed un "ritorno" in termini di consenso e di immagine.


Il Bilancio Sociale della Camera di Commercio di Treviso

Il prossimo bilancio sociale uscirà a fine 2010.

Il primo Bilancio Sociale

L'Ente camerale ha realizzato il suo primo bilancio sociale con riferimento al periodo 2002/2003, rivelandosi uno strumento efficace per illustrare quanto è stato fatto e come si voglia far meglio di quanto i vari stakeholder si aspettino.

Gli obiettivi principali sono stati:

  1. Rendicontazione, per "misurare" la capacità dell'Ente di realizzare la propria missione attraverso le proprie linee di azione, i servizi, i progetti;
  2. Misurazione "quantitativa" e "qualitativa" dell'utilità prodotta a favore dei diversi "portatori di interesse" (stakeholder);
  3. Comunicazione verso l'esterno dei risultati raggiunti e verifica della "percezione" degli stessi;
  4. Comunicazione all'interno dell'Ente per amministratori e dipendenti, per pianificare eventuali azioni di miglioramento, per valorizzare il "senso di appartenenza".

Il Bilancio sociale, quindi, non è uno strumento di comunicazione "politica" o un mezzo per elencare azioni e iniziative in modo autoreferenziale, bensì un documento volto a rafforzare la conoscenza delle azioni della Camera in favore della propria collettività di riferimento, in modo da accrescere la propria legittimazione nella comunità stessa e il consenso a livello sociale.

Il Primo Bilanco Sociale, per una lettura più facile ed immediata, è stato "illustrato" anche su schede sintetiche.


Il secondo Bilancio Sociale

Ad un anno dalla presentazione del primo, il 27 luglio 2006 l'Ente camerale ha presentato il Secondo Bilancio Sociale, attraverso il quale far conoscere e valutare l'operato dell'Ente nel biennio 2004/2005 in termini di soddisfazione e di beneficio agli stakeholders dell'economia locale.

Le novità di maggior rilievo sono state:

  1. l'introduzione del capitolo "La parola agli stakeholder": ampio spazio alle osservazioni di tutti gli interlocutori dell'Ente camerale, per contribuire alla diffusione della cultura della trasparenza amministrativa e favorire la costruzione di un dialogo permanente tra istituzioni e cittadini
  2. il risalto dato all'effetto moltiplicatore generato dalla Camera di Commercio, nella realizzazione delle iniziative, grazie all'utilizzo delle risorse a disposizione ed al coinvolgimento di altri partner. La spesa sostenuta dall'Ente produce infatti un "surplus" di utilità per gli stakeholder e genera un valore aggiunto che concorre allo sviluppo del sistema economico locale

Il presente Bilancio Sociale chiude il ciclo del mandato degli organi camerali relativo al quinquennio 2001-2005.

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